Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetlerin (esnaf üyeliği, bakiye yükleme, danışmanlık, dijital vitrin ve yazılım lisansları) satışı, teslimi ve ödeme koşullarının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince belirlenmesidir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

• Sitede ilan edilen paket ve hizmet fiyatları KDV dahil (veya yurt dışı ihracatta belirtilen döviz tutarı üzerinden) nihai satış fiyatıdır.
• Ödemeler BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları (PayTR / iyzico) üzerinden 3D Secure güvencesiyle kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile peşin/taksitli olarak tahsil edilir.
• Ödeme onaylandığı an dijital hizmet/paket ALICI'nın hesabına anında tanımlanır.

4. Hizmetin İfası ve Teslimat

Sözleşme konusu hizmet dijital ortamda ifa edilen bir bilişim hizmetidir. Ödeme onayını takiben dijital platform erişim bilgileri veya aktivasyon hemen aktif hale getirilir. Fiziksel bir kargo gönderimi bulunmamaktadır.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Ancak müşteri memnuniyeti prensibimiz gereğince ilk 14 gün içinde teknik bir kusur veya hizmet kesintisi yaşanması halinde İptal ve İade Koşulları prosedürümüz işletilir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.